Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Wir möchten, dass Sie wissen, wann wir welche Daten erheben und wie wir sie verwenden.
Ministerium für Soziales, Jugend, Familie, Senioren, Integration und Gleichstellung (MSJFSIG)
Adolf-Westphal-Straße 4
24143 Kiel
Telefon: 0431 988-0
Mail: poststelle@sozmi.landsh.de
Datenschutzbeauftragte/r
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Der Chatbot als Webangebot des Ministeriums für Soziales, Jugend, Familie, Senioren, Integration und Gleichstellung dient als Schnittstelle zwischen dem Bürger/der Bürgerin (Kunden des Integrationsamtes) und den Mitarbeitenden des Amtes. Er hält verschiedene Dienstleistungen für die nutzende Person bereit.
Der Chatbot bietet eine automatisierte Beantwortung verschiedenster Fragen an. Sie haben die Möglichkeit, dem Chatbot Fragen zu unterschiedlichen Themenbereichen zu stellen. Dieser stellt dann Antworten auf Basis der im Chatbot hinterlegten Informationen für Sie bereit.
Unser Chatbot kann Ihnen einen Kontakt zum Integrationsamt vermitteln. Nehmen Sie diese Möglichkeit wahr, so werden die in der Eingabemaske eingegeben Daten an uns übermittelt und gespeichert.
Für die Verarbeitung der Daten wird vor der Datenaufnahme durch den Chatbot Ihr Einverständnis eingeholt und auf diese Datenschutzerklärung verwiesen.
Alternativ ist eine Kontaktaufnahme über die bereitgestellte E-Mail-Adresse oder postalisch möglich. In diesem Fall werden die mit der E-Mail und postalisch übermittelten personenbezogenen Daten des Nutzers gespeichert.
Unser Chatbot kann für Sie einen formlosen Antrag an das Integrationsamt stellen. Nehmen Sie diese Möglichkeit wahr, so werden die in der Eingabemaske eingegeben Daten an uns übermittelt und gespeichert.
Für die Verarbeitung der Daten wird vor der Datenaufnahme durch den Chatbot Ihr Einverständnis eingeholt und auf diese Datenschutzerklärung verwiesen.
Mit unserem Chatbot können Sie sich Broschüren bestellen und liefern lassen. Nehmen Sie diese Möglichkeit wahr, so werden die in der Eingabemaske eingegeben Daten an uns übermittelt und gespeichert.
Für die Verarbeitung der Daten wird vor der Datenaufnahme durch den Chatbot Ihr Einverständnis eingeholt und auf diese Datenschutzerklärung verwiesen.
Alternativ wird angeboten, eine vergleichbare Broschüre als PDF zur Verfügung zu stellen.
Dieses Webangebot des Ministeriums für Soziales, Jugend, Familie, Senioren, Integration und Gleichstellung ist Teil der Öffentlichkeitsarbeit des Sozialministeriums. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. a) EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).
Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei Sie sind (z.B. Bestellung von Publikationen), erforderlich ist, dient Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage. Dies gilt auch für vorvertragliche Maßnahmen.
Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die im Rahmen der Antragstellung erforderlich ist, dient Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO als Rechtsgrundlage.
Mit der Benutzung des Chatbots stimmen Sie der Speicherung Ihres Chatverlaufs zu.
Folgende Kategorien personenbezogener Daten werden verarbeitet:
Daneben werden folgende technische Daten (Online-Kennungen im Sinne des Art. 4 Ziff. 1 DSGVO) automatisch beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst, sobald Sie unsere Website besuchen. Die Löschung der Daten erfolgt automatisch.
Empfänger der personenbezogenen Daten ist das
Ministerium für Soziales, Jugend, Familie, Senioren, Integration und Gleichstellung (MSJFSIG) des Landes Schleswig-Holstein.
Das Ministerium bedient sich zur Aufgabenerfüllung im Rahmen der Auftragsdatenverarbeitung der folgenden Dienstleister:Dataport AöR
Altenholzer Straße 10–14
24161 Altenholz
Stiftung Drachensee
Hamburger Chaussee 221
24113 Kiel
Der Nutzer hat jederzeit das Recht, seine Einwilligung zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu widerrufen. In einem solchen Fall kann die Chat-Konversation nicht fortgeführt werden. Alle personenbezogenen Daten, die im Zuge des Chatverlaufs gespeichert wurden, werden in diesem Fall gelöscht. Um Sie identifizieren zu können, benötigen wir den Code, den wir Ihnen in jeder Session über den Button „Datenschutz" unten im Menü zur Verfügung stellen, um Ihre Daten einsehen, korrigieren oder löschen zu lassen.
Darüber hinaus stehen Ihnen bestimmte Rechte nach Maßgabe der DSGVO und des Landesdatenschutzgesetz Schleswig-Holstein zu. Sie haben gemäß
Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs haben Sie das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes wenden oder an das
Unabhängiges Landeszentrum für Datenschutz Schleswig-Holstein
Postfach 71 16
24171 Kiel
Mail: mail@datenschutzzentrum.de
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Stand: 30.03.2023